นโยบายความเป็นส่วนตัว tops8
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บทนำ

tops8 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีใด เพื่อให้คุณสามารถใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเราได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าจะเล่นเกมจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี

การที่คุณลงทะเบียนและใช้บริการของ tops8 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยประการใด ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tops8 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล บัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ซึ่งจำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและยืนยัน KYC
• ข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ: IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และข้อมูล cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: ประวัติการฝาก-ถอน ช่องทางการชำระเงิน และยอดรายการต่าง ๆ เพื่อป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข หรือรหัส CVV ไว้บนระบบของเราโดยตรง ทุกการชำระเงินผ่านช่องทางที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรม

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันผู้เยาว์
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, โมบายแบงกิ้ง, TrueMoney Wallet หรือบัญชีธนาคาร
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่คุณสนใจ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการและปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการ
• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tops8 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ: บริษัทพันธมิตรที่ช่วยดำเนินการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งให้คุณทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• การควบรวมกิจการ: หากเกิดการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของคุณจะยังคงได้รับการปกป้องภายใต้นโยบายนี้ และคุณจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

เราไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล (data broker) ทุกกรณี นี่คือสิ่งที่เราให้คำมั่นสัญญา

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tops8 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: วิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงความเร็วและความสะดวกในการนำทาง
• คุกกี้ส่วนบุคคล: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และประเภทเกมที่คุณชื่นชอบ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก tops8 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อทีมงาน tops8 ผ่านช่องทางสนับสนุนของเรา เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

มาตรการรักษาความปลอดภัย

tops8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL ทั้งในขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน พร้อมระบบกู้คืนฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% หากคุณพบความผิดปกติในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อเราทันที

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tops8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี และ 7 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงินเก็บไว้ 10 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล Log การใช้งานเก็บ 12 เดือนเพื่อการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลเพื่อการตลาดจะถูกลบทันทีเมื่อคุณยกเลิกการรับ

การคุ้มครองผู้เยาว์

tops8 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะปิดบัญชีนั้นทันทีและลบข้อมูลทั้งหมด

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการอย่างเร่งด่วน

การอัปเดตนโยบาย

tops8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

เราแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่